Условия доставки мебели. Оплата. Гарантия.Сборка.
Как оплатить?
Оплата производится только в рублях РФ.
Безналичный расчет возможен как для юридических, так и для физических лиц по предварительно выставленному счету.
Наличная оплата или оплата
пластиковыми картами по факту доставки.
Чтобы оплатить
Ваш заказ пластиковой картой VISA или MasterCard на месте доставки,
сообщите об этом менеджеру и мы направим к Вам автомобиль оборудованный
терминалом для приема пластиковых карт.
Сколько стоит доставка?Вся мебель,
кроме коллекций Art Line, Pacific, Tahiti, Parigi, Malaga, IndustrieСтоимость доставки по Москве, а также за МКАД не более 5 км – 500 руб.
доставка внутри Третьего транспортного кольца – 1000 руб.
доставка по Московской области от 5 до 25 км – 1000 руб.
доставка по Московской области до 100 км – 1500 руб.
доставка свыше 100 км от Москвы оговаривается с менеджером при заказе.
доставка до транспортной компании – 1000 руб.
Подъём на этаж, занос в квартиру.Доставка плетёной мебели осуществляется до подъезда. Доставка плетёной мебели до квартиры согласовывается с менеджером при заказе и оплачивается дополнительно.
Когда осуществляется доставка?Обычная доставка по Москве и Московской области осуществляется по рабочим дням с 9 до 19 часов. Если Вам необходима доставка в другое время или в выходные, сообщите об этом менеджеру при заказе.
Сколько стоит сборка?Вся плетёная мебель доставляется в собранном виде (за исключением отдельных позиций имеющих механизмы вращения, а также комплектующие - стекла и подушки).
Остальная мебель - 10% от суммы заказа для всей мебели. В стоимость работы не входит демонтаж старой мебели. Минимальная стоимость сборки 600 руб. Дополнительные работы оплачиваются отдельно. Выезд сборщика за пределы МКАД платный.
Доставка в любой город России.Осуществляется транспортными компаниями при наличии филиала в Вашем городе.
Выбор транспортной компании, а также условия перевозки (такие как: сроки, стоимость, необходимость дополнительной упаковки, перевозка авто, ж/д или авиатранспортом и т. д.) выполняются заказчиком самостоятельно. (Для расчета стоимости необходимо знать объем и вес перевозимого груза). Также некоторые транспортные компании предлагают услуги по самостоятельному забору груза со склада Продавца.
Доставка до транспортной компании осуществляется в течении трёх-пяти рабочих дней после оплаты счета.
Условия доставки - (только для мебели из коллекций):
Art Line
Pacific
Tahiti
Parigi
Malaga
Industrie
Доставка мебели осуществляется в течении 2-х (двух) рабочих дней, и только по рабочим дням и субботам. Вы можете оговорить и более поздний срок доставки. При покупке мебели на сумму свыше 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей доставка мебели с заносом в квартиру заказчика по г. Москве в пределах МКАД производится бесплатно (только при наличии лифта). Заказчик должен обеспечить возможность беспрепятственного заноса мебели. При покупке мебели на сумму менее 15000 рублей, доставка мебели с заносом в квартиру заказчика по г. Москве в пределах МКАД - 1500 рублей.
Повторная доставка мебели по вине покупателя в пределах МКАД - 1500 рублей.
Расценки на доставку мебели за пределы МКАД:
доставка заказа стоимостью свыше 15000 рублей по Москве и МО, но не далее
10 км от МКАД 300 рублей.
доставка заказа стоимостью свыше 15000 рублей по МО, но не далее 20 км от МКАД 600 рублей.
доставка заказа стоимостью свыше 15000 рублей по МО, но не далее 30 км от МКАД 900 рублей. доставка заказа стоимостью свыше 15000 рублей по МО, но не далее 50 км от МКАД 1500 рублей.
доставка заказа стоимостью свыше 15000 рублей по МО, но не далее 100 км от МКАД 3000 рублей.
Повторная доставка мебели по вине покупателя за МКАД - не осуществляется.
Доставка мебели до автотранспортных компаний НЕ осуществляется.
Сборка мебели.
Только при сумме заказа свыше 15000 рублей мебель собирается бесплатно в течение 3-х дней после доставки заказа! В сборку мебели монтаж полок и зеркал к стене не входит.
Выезд сборщика.
Выезд сборщика за пределы МКАД:
1-20км - 300 рублей
20-50км - 500 рублей
от 50км - цена договорная.
Вскрытие упаковок производится
только в присутствии экспедитора
при приемке товара либо сборщиком мебели. При самостоятельной сборке претензии по качеству мебели не принимаются.
В сроки исполнения доставки и сборки могут вносится изменения в соответствии с дорожной обстановкой.Гарантия.
Требования потребителей, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение 12 месяцев со дня начала гарантийного срока, при условии, что дефекты в изделии не возникли в следствии:
1. нарушения покупателем «Инструкции по эксплуатации мебели», а именно использование плетеной мебели без подушек, превышение допустимой нагрузки (120 кг), при неправильной сборке и установке.
2. использования изделия в режимах промышленной и полупромышленной эксплуатации, а также в целях, для которых оно не предназначено;
3. повреждения или нарушения нормальной работы изделия животными или насекомыми;
4. неправильного использования расходных материалов.
Возмещение убытков, связанных с недостатком продукции, осуществляется в соответствии с действующим законодательством и договором розничной купли-продажи товара по образцам.
Для подтверждения даты покупки изделия в период гарантии убедительно просим Вас сохранять оригинальные сопроводительные документы без внесенных исправлений (договор, чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки). В противном случае продавец со своей стороны может отказать в производстве гарантийного обслуживания.
Гарантия не распространяется на изделия с дефектами, возникшими вследствие нарушения правил самостоятельной сборки и эксплуатации, оговоренных в «Инструкции по эксплуатации мебели».
Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт дефектного изделия производился неуполномоченными на то лицами.
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
